Система SupportExpress

СИСТЕМА ГАРАНТИЙНОГО СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ SUPPORTEXPRESS

Уважаемые пользователи продукции Synology!

Вы находитесь на странице сервисного обслуживания SupportExpress.

Данная система разработана с целью обеспечения гарантийного сервисного обслуживания оборудования Synology на всей территории РФ. При наступлении гарантийного случая SupportExpress предоставит Вам возможность оперативной доставки неисправного оборудования до центрального сервисного центра в г. Москве, с помощью экспресс-почты России (EMS).

Synology Inc. постоянно работает над повышением качества своей продукции и ее сервисного обслуживания. Руководствуясь принципом ответственности за поставляемую продукцию, компания SLMP PTE Ltd., как официальный представитель компании Synology Inc. на территории России и странах СНГ, берет на себя все расходы по пересылке, ремонту или замене неисправных устройств, признанных гарантийными или содержащими дефекты производства - из регионов России, в которых нет локальных фирменных (авторизованных) сервисных центров (СЦ).

Если вы обнаружили, что приобретенное вами устройство Synology неисправно и требует гарантийного сервисного обслуживания, пожалуйста, используйте систему SupportExpress.

Перед обращением в сервисную службу SupportExpress необходимо внимательно ознакомиться с правилами работы и инструкцией.

Все вопросы по работе системы Support Express, вы можете задать по телефонам:

+7 (499) 704-4539 для Москвы

  8 (804) 333-9601 для регионов России (звонок бесплатный)

Телефоны службы технической поддержки в Республике Беларусь:

830-333-375-10058 для стационарных телефонов

830-333-375-20058 для мобильных телефонов

или по электронной почте:support@synology.su